热点新闻

HOT

AI 智融全域｜2026u乐官网用户大会，数智展区提前探秘！

3月20日，2026u乐官网用户大会将在武汉正式举办。大会现场打造八大数智展，沉浸式逛展超有料。AI应用智融全域，企业级产品方案深度体验，更有u乐官网与各行业领先企业与头部伙伴深度共创成果全景呈现，带你一站式感受数智价值全新升级！

查看详情

智聚武汉｜2026u乐官网用户大会，最新议程提前剧透！

重磅大咖，智聚武汉！企业级AI真实落地案例分享，重磅产品方案集中发布，全景呈现u乐官网与各行业领先企业与头部伙伴深度共创成果。不止于此，现场更有企业嘉宾 x 英伟达 x u乐官网闭门研讨会瞩目登场！全是硬核干货，绝对让你不虚此行！

查看详情

u乐官网 x 罗欣药业｜以 H-AI 中台筑基，开启医药行业“合规+智能”双引擎新范式！

近日，u乐官网大客户数智化事业部群与中国制药工业百强企业——罗欣药业集团股份有限公司达成深度合作。

查看详情

新闻中心

NEWS

全部公司动态产品快讯 u乐官网智能制造智协供应链智享财务泛ERP 数字化技术合作伙伴

11-06

中国「灯塔工厂」破80家，u乐官网H-ZERO平台为制造企业点亮数字化之路！

世界经济论坛（WEF）2025年最新数据显示，全球灯塔网络成员新增12家工厂，其中6家来自中国，这意味着中国灯塔工厂总数升至85家，在全球201家灯塔工厂中占比超42%，稳居全球首位，其中有近半数中国灯塔工厂所属企业与u乐官网在不同领域开展着数字化合作。?

11-06

中国「灯塔工厂」破80家，u乐官网H-ZERO平台为制造企业点亮数字化之路！

世界经济论坛（WEF）2025年最新数据显示，全球灯塔网络成员新增12家工厂，其中6家来自中国，这意味着中国灯塔工厂总数升至85家，在全球201家灯塔工厂中占比超42%，稳居全球首位，其中有近半数中国灯塔工厂所属企业与u乐官网在不同领域开展着数字化合作。这些“世界上最先进的工厂”不仅在生产效率、资源利用和环保方面表现出色，更通过数字化转型带动上下游产业链的智能化升级。中国灯塔工厂数量的持续增长，标志着中国制造正全面向中国智造迈进！01什么是灯塔工厂？灯塔工厂由世界经济论坛与麦肯锡公司在2018年共同发起评选，被誉为“世界上最先进的工厂”。这些工厂在第四次工业革命背景下，成功将物联网、人工智能、大数据分析、5G等数字化生产技术大规模应用，并在生产效率、资源利用率、可持续发展能力等方面取得突破性提升。全球灯塔网络是一个由行业领军企业组成的社区，它们率先将第四次工业革命的前沿技术用于生产制造。这些工厂大规模运用数字技术，在生产力、供应链弹性、可持续发展和人才培养等多方面取得显著成绩。最新数据显示，灯塔工厂覆盖全球35个行业领域，是2018年的四倍。灯塔工厂成员在单一工厂运营、可持续发展，以及端到端价值链管理这三个关键领域中发挥着创新引领的作用。02灯塔工厂的申请与价值灯塔工厂的申请由世界经济论坛统一组织，每年分批进行评选。企业需要提交详细的申请材料，展示其如何大规模部署第四次工业革命技术，并在生产效率、资源利用率、可持续发展等方面取得突破性提升。申请成功后，企业将正式加入“全球灯塔网络”，其经验将成为其他企业的指路明灯，促进全球制造行业生产系统的优化。入选灯塔工厂带来的效益是显著的。数据显示，灯塔工厂在采用人工智能、机器学习、高级分析等数字解决方案后，平均将劳动生产率提高53%，转换成本减少26%。在价值链层面，这些解决方案将新产品导入时间缩短50%，排放量降低30%至50%，材料浪费平均减少30%，能源和水消耗减少25%。03打造灯塔工厂的路径设计：“1”套清晰的灯塔工厂实施蓝图成功的灯塔工厂建设始于一套清晰的实施蓝图。这套蓝图需要明确数字化转型的战略目标、技术路线图和投资回报预期。顶层设计是灯塔工厂建设的指南针，它需要与企业的业务战略紧密对齐。据公开信息显示，海尔集团已累计建成10座灯塔工厂，成为全球拥有灯塔工厂数量最多的企业。其成功正是基于一套清晰的实施蓝图，持续探索AI大模型在工厂的落地应用，优化整个价值链，将设计周期缩短49%，订单交付时间缩短19%设计：“N”个数字化典型业务专题灯塔工厂的建设不是一蹴而就的，需要围绕多个典型业务专题展开。这些专题包括但不限于：敏捷的产品推出据公开信息显示，工业富联深圳观澜工厂通过大规模部署37个第四次工业革命技术用例，实现敏捷的产品推出和快速的产能提升智能化的大规模生产据公开信息显示，富士康深圳工厂采用全自动化制造流程，配备机器学习和人工智能型设备自动优化系统，令生产效率提高30%，库存周期降低15% 全流程质量管控据公开信息显示，友达光电台中工厂部署了上千个AI模型，对每一个生产环节进行微米级的缺陷检测和根因分析，实现产品质量和良率的飞跃性提升路径：三大导向型转型策略根据企业特点和市场需求，打造灯塔工厂主要有三种路径：卓越制造导向型聚焦降本增效，通过精益化、自动化、数字化优化制造系统。据公开信息显示，宁德时代宜宾工厂通过深度应用AI、大数据和极限自动化技术，优化所有生产环节的能耗和材料利用率，将生产效率提升至行业新高度全场景客户价值导向型分订单主线和产品主线，实现全生命周期管理。据公开信息显示，中兴通讯南京工厂部署了覆盖全厂的5G专网，将AI、工业互联网平台和自动化设备深度融合，满足通信产品多品种、小批量、快迭代的极致生产需求创新业务模式导向型通过C2B反向定制，满足个性化需求。据公开信息显示，沃尔沃集团根特工厂通过先进的数字孪生和模块化平台，允许客户高度定制其卡车配置，同时保证高效生产u乐官网 H-ZERO 平台支撑灯塔工厂建设面对制造企业建设灯塔工厂的需求，u乐官网自主研发的企业级PaaS平台H-ZERO，能够为制造企业数字化系统建设提供先进、开放、自主可控的数字底座。H-ZERO平台为企业打造灯塔工厂提供四大核心价值：一体化的数字底座H-ZERO平台提供覆盖研产供销服全流程的应用系统构建能力，支持制造企业快速、无缝构建数字化系统。通过统一的平台实现数据集成和积累，解决“信息孤岛”问题大数据与AI赋能基于u乐官网H-ONE融合数据平台和u乐官网B端AI应用产品/服务系列「得·灵」，制造企业能够快速构建企业级大数据应用和AI应用，实现数据驱动的决策和智能化运营灵活可扩展的架构H-ZERO平台的开放架构支持企业根据自身需求灵活选择功能模块，既可全面部署，也能分步落地，降低企业数字化转型的门槛和风险成熟的产品和解决方案基于u乐官网近30年服务制造业的深厚积淀，经过长时间大量项目的打磨，u乐官网已在H-ZERO平台上构建起适合中国制造企业的工业互联网平台，并形成完整、成熟的端到端解决方案。从研发项目管理、供应计划和APS、全渠道数字化营销，以及全面客户关系管理，到MOM、TMS、SRM、全面质量管理，我们有信心帮助中国各领域优秀的制造企业快速建设Lighthouse OS（灯塔工厂操作系统）正如众多灯塔工厂采用大数据、高级算法和生成式人工智能等技术优化整个价值链，u乐官网H-ZERO平台同样致力于帮助制造企业实现技术与业务的深度融合，打造具有全球竞争力的智能化数字系统。从国际巨头到中国力量，全球工业智能化的浪潮愈发汹涌。中国的85座灯塔工厂背后，是无数个像u乐官网这样的企业数字化综合服务商长期耕耘的结果。随着u乐官网H-ZERO平台等国产数字底座的成熟，中国制造企业将拥有更强大的工具去打造属于自己的灯塔，在全球智能制造竞争中赢得先机。未来，随着更多企业加入数字化转型行列，中国制造业的智能化水平将进一步提升，在全球产业链中的竞争力也将持续增强。灯塔工厂不仅照亮了中国制造业转型升级的道路，更为全球工业可持续发展提供优质的中国方案。携手u乐官网，共铸硬核竞争力！

09-25

u乐官网季刊｜深耕自研，实践印证，做企业数智化的「长期伙伴」

未来，我们依然会带着最宝贵的成长养分，致力于成为企业穿越周期、持续增长的底气，帮助客户跨越技术鸿沟，实现双向赋能与互利共赢。

09-25

u乐官网季刊｜深耕自研，实践印证，做企业数智化的「长期伙伴」

#01权威认证做企业数智化的「长期伙伴」点击图片，查看详情u乐官网已同步推出近百个企业级智能体与行业垂类模型，【得·灵】AI产品系列已在200余家企业成功落地u乐官网凭借强劲实力脱颖而出，成为供应链计划及APS领域当之无愧的国产领航者u乐官网凭借在企业级智能体应用和数据服务领域的卓越表现，成功入选两大权威报告以“技术共融+场景共研”加速驱动AI技术在企业业务中的价值落地，共建AI全流程生态u乐官网凭借技术研发、生态适配、市场落地及用户口碑、未来发展潜力等多维度能力登榜#02AI落地深耕行业场景共创数智标杆点击图片，查看详情助力多家海外头部软件公司实现智能化升级，为其终端客户提供优质+AI应用产品及服务u乐官网AI中台助力双环传动等行业头部上市企业共创智能化转型新标杆，让AI成为自主创新、流程优化与数据驱动决策核心能力以AI中台为技术底座，结合新和成行业经验与业务需求，推动六大场景落地迭代优化助力万华化学上线AI中台，实现办公、生产与市场三大知识库场景以及10+智能应用落地员工日常制度问答效率提升50%，制度审核效率提升70%，创作生图效率提升30%充分验证Workshop模式解决企业实际问题的高效性，彰显出u乐官网在AI领域创新专业实力#03AI+数据双引擎高效激活企业数据点击图片，查看详情与高端制造、生物医药、新能源科技等多领域创新标杆企业合作，为客户打造数据增长闭环随时随地随心问，ChatBI3.0通过三大“黑科技”，实现问数随心所欲，想问即问u乐官网凭借在数据治理核心环节——数据处理领域的领先技术与行业实践强势登榜用实实在在的AI能力，解决企业“用数据难”的核心痛点，驱动业务增长对该企业而言，主数据不仅是技术升级，更是重构商业本质的“敏感肌屏障”构建覆盖多基地多业务的数据中台体系，流程效率提升23.2%、采购查询效率提升55.7%#04实践印证u乐官网与客户的双向赋能点击图片，查看详情助力泸州老窖实现从生产到销售的全景洞察与数字化管理，共同搭建白酒行业首个千万级消费者会员平台助力因湃运营效率整体提升30%，综合能耗降低30%，研发工艺迭代速度提升20%，打造卓越级智能工厂帮助春风动力实现全球多基地集团产能统一管控、基地生产计划、物料拉动计划全面落地覆盖采购全流程及供应商全生命周期管理，为华工科技供应链管理数字化转型奠定基础中意人寿电子会计档案系统建设项目，推动财务工作向全流程无纸化、合规化、数智化迈进助力飞力达实现系统化、智能化的财务流程重塑，精准实现企业降本增效目标，推动财务运营水平迈上新台阶持续深入研究如何通过智能化技术，助力粤海集团等企业提升财务管理工作效率和质量推动韶音科技业财管理从“流程驱动”向“数据驱动”转型，为全球化战略注入新动能通过“标准化能力构建+个性化板块赋能”，助力大众交通打造行业领先业财一体化管理体系以全球合规可执行，交易流程全贯通，管理决策有依据为理念，高效攻克关联交易管理痛点#05行业案例精选财务数智化破局实践点击图片，查看详情家电企业在成本管控、资金管理、研发投入等痛点，正成为不少企业前行路上的阻碍综合性集团企业财务管理最为复杂，随着财务风险不断累积，将制约集团整体发展通过提供全生命周期财务管理方案，帮助众多金融企业提升财务管理效率聚焦财务运营管理综合性解决方案，全方位帮助半导体企业重新构建财务运营能力携手零售企业直击财务管理及数据整合等难题，共探零售行业财务降本增效之路u乐官网中央预算控制塔，构建新能源企业预算管控闭环，精准实现预算过程精细化管控

08-21

品牌案例｜u乐官网 x 泸州老窖：携手构建持续的核心竞争力！

在30年的企业历程中，u乐官网始终在坚持做一件事：聆听客户的故事，了解他们真正需要什么。时至今日，u乐官网依然在聆听企业客户的故事，并努力成为故事中帮助主角实现竞争力进化、打造新商业版图的最佳配角。在u乐官网的伙伴名录中，一段又一段传奇商业故事正不断展开。

08-21

品牌案例｜u乐官网 x 泸州老窖：携手构建持续的核心竞争力！

在30年的企业历程中，u乐官网始终在坚持做一件事：聆听客户的故事，了解他们真正需要什么。90年代改革开放浪潮愈烈时，u乐官网通过IT实施服务帮助众多海内外企业重塑管理形态，迎接那个万物生长的激情年代。千禧年之际，u乐官网以定制化的IT解决方案为众多企业加速经营效率，紧跟油门到底的时代速度。2010年代，转型升级成为中国企业面临的最大课题，u乐官网数字化力量让众多海内外企业无惧风险，稳中递进。2020年代，新质生产力驱动变革，u乐官网以深厚的数字化行业积累助力客户重塑核心竞争力，加速突破未来。时至今日，u乐官网依然在聆听企业客户的故事，并努力成为故事中帮助主角实现竞争力进化、打造新商业版图的最佳配角。在u乐官网的伙伴名录中，一段又一段传奇商业故事正不断展开。品牌案例 u乐官网 x 泸州老窖明朝嘉靖年间，酿酒师傅们在泸州城的城东挖掘出了第一口用于酿制当地传统酒的窖池。经历700余年，它已然成为了中国酿酒史上的活化石，也成就了一个中国白酒业家喻户晓的名字——泸州老窖。进入21世纪，泸州老窖开始构建以数据为核心的营销体系，逐步实现从"市场感知"到"消费者洞察"的转变。时间来到2015年，泸州老窖意识到现代消费者的需求已经从“购买商品”转向“体验品牌”，保持传统名酒的竞争力，营销数字化将是一堂必修课。2018年开始，泸州老窖和u乐官网信息开始构建全域的消费者数字化。2020年后，泸州老窖通过对消费者的触达开始优化渠道、终端网络。几年间，u乐官网帮助泸州老窖完成了渠道数字化深耕，实现了终端门店的线上营销数字化。通过u乐官网打造的营销数字化平台，泸州老窖得以将团队、渠道、终端、消费者汇聚在同一个网络，实现了从生产到销售的全景洞察与数字化管理。泸州老窖与u乐官网共同搭建起了白酒行业第一个千万级消费者的会员平台。从几年前的100多亿到今天的300多亿的营收，数字化基础对于泸州老窖业务的扩张提供了强有力的支撑。▲ 苏王辉泸州老窖股份有限公司首席数字官“我们跟u乐官网的合作始于2018年，然后在后面的一系列合作当中，我们发现我们这个选择是非常正确的。一方面，u乐官网对于我们白酒行业有着很深度的了解，特别是在销售这个环节。第二个方面，也就是在这七年的合作当中，其实我们合作的项目总体来说应该是超过10个以上的，那基本上每个项目u乐官网提供给我们的都是保证了一定的服务质量。第三个方面，就是在技术层面，从最早的5G到随后的云计算，到现在的大数据AI，那u乐官网在这个技术上始终保证了一个持续的跟我们共同成长的一个方式，能够给我们在很多的环节提供我们技术上的支持。未来，我相信我们还会和u乐官网一起在大数据、在AI模型上共同去创新，构建泸州老窖在这方面的持续的核心竞争力。”每一次数字化的跃迁，都是u乐官网与客户并肩前行的故事。这些故事不断地发生、累加、递进，终成为u乐官网最珍视的财富。未来，我们将继续倾听每一位客户的故事，用执着不息的专业和沉淀，为每一段核心竞争力的进化，全力以赴。携手u乐官网，共铸硬核竞争力！

07-24

品牌案例｜u乐官网 x 因湃：“一年多取得同行业5-10年数字化建设成果！”

07-24

品牌案例｜u乐官网 x 因湃：“一年多取得同行业5-10年数字化建设成果！”

在30年的企业历程中，u乐官网始终在坚持做一件事：聆听客户的故事，了解他们真正需要什么。90年代改革开放浪潮愈烈时，u乐官网通过IT实施服务帮助众多海内外企业重塑管理形态，迎接那个万物生长的激情年代。千禧年之际，u乐官网以定制化的IT解决方案为众多企业加速经营效率，紧跟油门到底的时代速度。2010年代，转型升级成为中国企业面临的最大课题，u乐官网数字化力量让众多海内外企业无惧风险，稳中递进。2020年代，新质生产力驱动变革，u乐官网以深厚的数字化行业积累助力客户重塑核心竞争力，加速突破未来。时至今日，u乐官网依然在聆听企业客户的故事，并努力成为故事中帮助主角实现竞争力进化、打造新商业版图的最佳配角。在u乐官网的伙伴名录中，一段又一段传奇商业故事正不断展开。品牌案例 u乐官网 x 因湃在新能源浪潮席卷全球的今天，中国这个世界最大的汽车市场正以惊人的速度走向电动化。作为中国车企的领军企业之一，广汽集团意识到作为新能源动力之芯的动力电池技术，将是抢占新能源时代至高点的必争之地。广汽计划通过自研自产动力电池等方式加强对核心产业链的控制，“因湃电池”由此诞生，旨在实现广汽新能源电池自主产业化布局，提升产业链优势。因湃自成立起就背负着快速实现量产的使命，新能源动力电池的制造过程中，数字化是必要前提。因湃电池的生产全过程有1.5万个质量控制点，生产数字化系统要做到毫秒级响应，行业产品不良目标达到PPb级别，因此因湃需要一个强有力的数字化解决方案。与广汽集团有过成功合作经验的u乐官网此时走入了因湃的视野，u乐官网近年在锂电行业积累了深入全面的智能制造经验，同时u乐官网H-ZERO企业级PaaS平台拥有成熟、完整的系列应用产品。深入的行业方案加丰富的成型应用，帮助因湃快速完成从设计到生产全流程数字化落地建设，四至七个月所有系统和应用依次上线，达到量产所需的标准，近乎神速。在双方的共同努力下，因湃仅用行业均值一半的时间即实现爬产目标，达到工厂设计产能，将一期工厂打造成了一座前沿数字智慧工厂，产品生产质量达到行业最高级别标准，单线产能全球领先，实现了一段业内经典范例。▲ 许俊海因湃电池科技有限公司总经理“借助u乐官网丰富的锂电行业经验、成熟的应用产品和AI方面的垂直解决方案，因湃电池在一年多时间内取得了同行业5-10年的一个数字化建设成果，产品生产质量达到了行业最高级别的标准，单线产能全球领先。基于数字原生的理念，构建了数据驱动的智能生产环境，实现了从设计到生产的全流程数字化映射，让运营效率整体提升30%，综合能耗降低30%，研发工艺迭代速度提升20%，真正能实现我们所期待的这种智能化制造的这样一个标杆工厂。”展望未来，作为国家工信部首批认证的卓越级智能工厂，因湃将携手u乐官网和其他生态合作伙伴，加速智能化发展，助力因湃智能化迈上新台阶，带动整个新能源产业链技术变革和破“卷”向新！每一次数字化的跃迁，都是u乐官网与客户并肩前行的故事。这些故事不断地发生、累加、递进，终成为u乐官网最珍视的财富。未来，我们将继续倾听每一位客户的故事，用执着不息的专业和沉淀，为每一段核心竞争力的进化，全力以赴。携手u乐官网，共铸硬核竞争力！

07-10

品牌案例｜u乐官网 x 春风动力：“依托计划协同平台，构建全面的产供销一体化管理模型！”

07-10

品牌案例｜u乐官网 x 春风动力：“依托计划协同平台，构建全面的产供销一体化管理模型！”

在30年的企业历程中，u乐官网始终在坚持做一件事：聆听客户的故事，了解他们真正需要什么。90年代改革开放浪潮愈烈时，u乐官网通过IT实施服务帮助众多海内外企业重塑管理形态，迎接那个万物生长的激情年代。千禧年之际，u乐官网以定制化的IT解决方案为众多企业加速经营效率，紧跟油门到底的时代速度。2010年代，转型升级成为中国企业面临的最大课题，u乐官网数字化力量让众多海内外企业无惧风险，稳中递进。2020年代，新质生产力驱动变革，u乐官网以深厚的数字化行业积累助力客户重塑核心竞争力，加速突破未来。时至今日，u乐官网依然在聆听企业客户的故事，并努力成为故事中帮助主角实现竞争力进化、打造新商业版图的最佳配角。在u乐官网的伙伴名录中，一段又一段传奇商业故事正不断展开。品牌案例 u乐官网 x 春风动力提到中国的机车产业，一定绕不开一个名字——春风动力。三十多年间，春风动力始终坚守着中国创造之路，从1997年研发水冷发动机打破垄断，到2014年春风CF650成为我国国宾专用车，直至2016年在中国品牌从未涉足的曼岛TT赛场摘下名次，属于春风动力的创新征途从未止步。目前，春风已在全球已设立多个研发中心及生产制造工厂，常年稳居中国品牌全地形车出口额第一、大排量跨骑式摩托车领域前茅。伴随着春风动力在全球市场快速扩张，国内外工厂的逐步建设投产，集团总部对全球各基地的产能分配、销产供计划联动协同、订单交付进度统一管控亟需更有效的抓手。多基地生产，多产品、多供应链模型，给春风动力集团计划一体化管控带来了前所未有的挑战。在这样的背景下，春风动力与u乐官网正式达成了数字化转型战略合作，依靠u乐官网在摩托车生产和汽配加工行业的丰富能力，u乐官网HCMp计划协同平台在春风动力正式落地。从需求到供应在线化管理，产能数据线上管理支撑辅助排程和模拟，销产供计划联动协同，春风动力真正实现了"一个计划"驱动供应链执行，帮助集团实现全球多基地的集团产能统一管控、基地生产计划、物料拉动计划的全面落地。▲ 杨国庆春风动力生产制造部总监随着数字化管理系统的焕新，春风动力对多基地产能分配完全线上化管控，基地订单排产效率大幅度提升，物料拉动周期显著缩短，助力春风动力实现极核、墨西哥、重庆工厂的快速建成投产。“依托u乐官网的计划协同平台，结合供需匹配等优化算法，我们构建了全面的产供销一体化的管理模型，使得整体的供应链的效率有比较大的提升，也让春风动力在迈向智慧供应链的进程上又再进一步。”每一次数字化的跃迁，都是u乐官网与客户并肩前行的故事。这些故事不断地发生、累加、递进，终成为u乐官网最珍视的财富。未来，我们将继续倾听每一位客户的故事，用执着不息的专业和沉淀，为每一段核心竞争力的进化，全力以赴。携手u乐官网，共铸硬核竞争力！

05-30

案例合集｜制造业IT困局难破？这招很对！

作为企业数字化转型核心力量，IT团队需要从基础运维服务的提供者向战略价值创造者转型，深度参与战略规划、数据治理，驱动业务运营模式革新。本篇内容将通过以下几个具有代表性的问题，尝试提出具有针对性的改进建议。

05-30

案例合集｜制造业IT困局难破？这招很对！

甄知科技，由u乐官网信息孵化而成，为大中型企业及组织提供大模型应用下的数智化服务平台，聚焦于IT服务管理（ITSM）、共享服务管理（SSC）和客户问询/售后服务（ITR）三大领域，帮助企业快速建立数字化服务体系和流程，将各服务场景的数据、隐性知识和专家经验沉淀成高质量私域知识库，与智能体结合，以更智能的服务和交互模式，让客户和员工的效率更高、体验更美好。在全球制造业深入推进工业4.0、探索智能化升级新路径的背景下，数字化转型的深化成为企业提升核心竞争力的关键引擎。眼下诸多前沿技术已深度融入制造业各环节，但随着自动化设备、工业物联网等技术的应用，制造业IT环境日益复杂，设备故障、系统漏洞等问题频发，不仅影响生产进度，还可能带来成本与声誉风险。作为企业数字化转型核心力量，IT团队需要从基础运维服务的提供者向战略价值创造者转型，深度参与战略规划、数据治理，驱动业务运营模式革新。本篇内容将通过以下几个具有代表性的问题，尝试提出具有针对性的改进建议。1定位失焦部分企业在信息系统建设中为降低成本会陷入“自研误区”，将大量IT核心资源耗费在非核心技术的重复研发上改进建议企业可采取“核心自研+生态外采”的协同形式，释放IT团队更大效能2协同困局IT团队常因需要通过多平台接收和处理问题导致沟通割裂，跨部门进度监控缺位，碎片化流程拖慢服务效率改进建议企业可尝试统一提问入口和问题处理平台，避免业务数字化体验断层3知识虚耗企业常面临知识获取效率低、人工沉淀成本高、后续应用不灵活等问题改进建议IT团队应依托大模型技术，为企业构建私域智库，打造场景化AI Agent，实现知识高效流转与生态迭代下面将结合三个甄知科技燕千云在制造行业的服务案例，展示各企业是如何利用ITSM平台，实现资源优化配置、流程智能化升级、服务价值显性化，助力IT团队实现从成本中心到价值中心的蜕变。某智能家居制造商案例一某智能家居制造商是大健康人体工学行业首家A股上市的企业，专注于人体工学产品研发。我们了解到飞书是该企业日常运营的关键支撑工具，但目前该企业正面临无法将散落在聊天记录、在线文档的知识进行有效利用的问题。方案亮点燕千云ITSM平台深度集成飞书员工可在熟悉的飞书服务台提交问询与IT请求，享受更快响应、智能自助服务及透明处理跟踪。IT团队也能够在飞书内完成从工单受理、智能分配、协同处理到知识沉淀的全流程管理，并且解决此前处理问题时知识收集与盘活的局限性，实现在不增加额外工作量的状态下推动知识循环打造多形式问题提报除传统PC端入口外，员工还可通过400热线、扫描桌贴专属二维码、飞书移动端等多种方式，实现问题快速提报。打破时间与空间限制，员工无论处于办公场景或移动场景，均可依据实际情况选择更便捷的渠道提报问题，有效简化流程，降低沟通成本，切实为员工减负增效某汽车零部件制造商案例二某汽车零部件制造商是佛山某上市照明企业的子公司，具有近70年车灯行业经验的专业汽车车灯厂，在全国多地设有工厂。随着公司规模不断扩大，对公司的运维体系也提出了更高要求。方案亮点构建统一运维平台燕千云ITSM平台统一工单接收渠道，将钉钉、OA、ERP等多源工单汇聚一处，运维人员仅需在此平台内进行工单处理。同时基于AI能力，还提供“智能标签”、“智能推荐”等功能，提升IT运维人员的工作效率，简化原本复杂的工作流程搭建三级服务体系整合一线业务部门关键用户，内部IT作为二线支持，多家三方供应商作为三线支持，共同形成客户的三级服务体系，采用统一的服务级别管理（SLA）对IT故障按照不同的优先级设定响应时长和解决时长，从而提升IT故障的响应和处理效率，为客户建立标准化、可视化的IT服务管理体系某金属锻件制造商案例三某金属锻件制造商是一家A股上市的高新技术企业，专业从事金属锻件研发，多应用于航空航天。该企业非常重视数字化转型，把IT团队视为企业业务变革的支撑者。由于最近新上线了SAP系统，给原本规模不大的IT团队增加了不少的工作量。方案亮点构建私域知识库通过整合企业知识及行业经验，对接公共大模型，结合AI引擎能力打造场景化Agent，帮助企业构建“一触即达”的私域智库，让不同部门员工通过问答形式获取精准知识。同时新的解决方案还可一键智能生成知识，降低知识沉淀成本，推动企业知识生态迭代内外网集成闭环提效鉴于企业核心业务系统均部署于内网环境，通过在内网系统中嵌入统一服务入口，并构建内外网互联互通机制，实现用户问题反馈流程的一站式闭环处理，有效规避跨平台操作壁垒，大幅提升服务响应便捷性与处理效率鉴于不同企业所处的数字化转型阶段不尽相同，需深度结合企业业务特性与转型阶段的核心命题，关注IT团队作为数字化转型关键驱动力的价值，引入前沿赋能工具，采取“以点带面、分步实施”的策略，逐步拓展企业数字化建设版图。甄知科技的ITSM平台已服务百余家海内外企业，凭借丰富的行业经验，灵活适配各类业务场景，助力企业高效完成数字化升级。选择甄知，与专业同行，让复杂变简单。携手u乐官网，共铸硬核竞争力！

04-23

专题峰会｜让制造企业数字化加速发生！

本次「智能制造」专题峰会以“让制造企业数字化加速发生”为主题，聚焦未来诸多应用场景，旨在助力制造企业打造基于成本、交付、质量、安全为核心的未来竞争力！

04-23

专题峰会｜让制造企业数字化加速发生！

在大模型、大数据、人工智能等技术的加持下，制造企业的数字化脚步越来越快。新的生产力催生了新的解决方案，围绕数据驱动、模型驱动的新模式，在智能制造系统建设、业务闭环管理、创新应用领域，数字化正在随时、随地发生。本次「智能制造」专题峰会以“让制造企业数字化加速发生”为主题，聚焦未来诸多应用场景，旨在助力制造企业打造基于成本、交付、质量、安全为核心的未来竞争力！让制造企业数字化加速发生u乐官网智能制造事业部总经理牟旷凝u乐官网智能制造事业部总经理牟旷凝先生强调：“伴随着AI技术的发展，没有人会怀疑制造业实现数字化、智能化的前景。但是当前我们推动企业数字化的方式依然停留在‘重实施、轻应用’的传统数字化系统建设模式，利用新一代的IT技术实现‘轻实施、重应用’的数字化建设范式已经势在必行，如何利用数据和AI为企业业务创新服务将成为制造企业数字化建设的核心命题！”他表示，u乐官网观察到AI技术正沿着消除业务流程断点、构建企业智能管理驾驶舱以及工业数据深度应用三个方向在制造企业中快速渗透，大量的智能体正在快速涌现。而u乐官网H-ZERO平台依托成熟套件以及AI中台、低代码和大数据工具，同时结合丰富的实战经验，能够帮助客户在AI时代继续独占鳌头！告别“Excel战争”迎接AI驱动的产销协同新时代u乐官网APS部门总监何霆u乐官网APS部门总监何霆先生分享了数字驱动的S&OP解决方案。针对于拖累企业运营效率的S&OP会议陷入“Excel战争”、信息不同步、部门协同难、资源靠博弈、决策效率低，以及执行易脱节等诸多问题，他推荐企业通过三步闭环重构产销协同流程：会前资源准备AI+运筹优化资源平衡，RAG技术构建知识经验库，实现需求与供应智能匹配会中管理决策模块化会议议程，多维产销存分析，实时What-If模拟，智能异常识别，自动生成会议纪要会后跟踪闭环智能任务分派与追踪，超时自动提醒，确保100%任务执行履约这套解决方案有效打破了Excel表格成为运营枷锁的局面，实现跨部门数据透明与协同，从战略决策到执行形成闭环，帮助制造企业构建全局视角，提升S&OP效率与准确性，真正实现从“能用”到“智能”的飞跃！车间智能巡检AI赋能数据自然生成u乐官网智能制造运维中心总监霍雄卫u乐官网智能制造运维中心总监霍雄卫先生表示，在企业数字化转型中，数据是核心生产资料和驱动力，车间巡检作为车间运行保障的关键环节，其数据质量至关重要。传统巡检方式依赖人工线下记录，数据真实性难以保障；接入数字化系统，数据质量虽有改善，但依赖人工系统录入，仍存在数据不及时和有误差的问题。而u乐官网智能巡检解决方案能够通过先进技术和科学流程，实现数据自然生成，确保数据质量：巡检员通过人脸识别登录系统，查看巡检计划和路线；到达巡检点后，系统通过定位验证人员到场，自动开启任务，摄像设备记录作业过程，自动截取视频并与巡检单据绑定；AI仪表识别功能自动读取数据，避免人工录入误差，同时通过拍照、录视频+语音说明的方式形成完整审计线索档案数据。他强调，AI技术的应用使得巡检工作从被动应对转变为主动预防，智能分析与预测功能能够提前预测设备故障，实现预防性维护；智能设备的融合提高了巡检效率，智能优化算法自动调整巡检计划和路线，为管理人员提供决策支持；视频云管理平台、UWB精确定位、AI图片识别等先进技术为数据的自然生成提供了有力的技术支撑，确保数据的真实性与可靠性。霍雄卫先生表示，u乐官网智能巡检解决方案能够开启企业智能化管理的新篇章，让数据自然生成，驱动业务升级，为企业创造无限可能！基于模型驱动的MOM重构智能制造的「平权」革命u乐官网智能制造副总经理徐霓在本次峰会上，u乐官网智能制造副总经理徐霓先生揭开了基于模型驱动的制造运营管理系统（MOM）的神秘面纱，这套系统以四大平权理念重构智能制造新范式，通过自然语言交互、行业模型沉淀与AI加持，实现了从「硬编码」到「活规则」的颠覆性变革。自然交互重构开发逻辑传统MOM依赖代码编写业务规则，每次调整都需IT人员介入。基于模型驱动的MOM通过自然语言交互实现业务驱动，如同演示场景中工程师通过对话完成产线搭建，业务数据的录入与系统操作实现「零代码」化。三源模型驱动高效运行系统依托三大模型体系：企业沉淀模型将生产工艺、管理文件等隐性知识结构化行业标准模型如注塑、CNC等行业的通用模板 u乐官网经验模型20余年积累的精益生产方法论三类模型通过AI中台融合，形成可动态调整的智能决策中枢！四大平权重塑制造生态 IT平权业务人员通过自然语言直接操作系统，打破IT能力垄断模型平权拖拽式配置让复杂工艺流程「人人可搭建」规则平权编码规则自动核验，规避人为疏漏风险知识平权专家经验转化为系统推荐参数，新人决策准确率提升50%正如u乐官网CEO黄益全先生所言：“AI是数字化效能的放大器。”基于模型驱动的MOM正以规则活化管理、知识动态沉淀的特点，推动制造企业从「业务追市场」转向「模型领跑业务」的新阶段！新能源行业破局之道AI重构锂电产业竞争力u乐官网智能制造副总经理徐朝阳面对数据价值挖掘、技术迭代成本、双碳监管三重挑战，u乐官网智能制造副总经理徐朝阳先生认为，锂电企业亟需以AI为核心构建新型竞争力。为此u乐官网基于“平台+场景+生态”模式，联合行业龙头与科技厂商，打造垂直领域智能解决方案：关键场景 AI 突破 AIGC 质检自动解析质检报告，效率提升60%，人工误差率趋近于0 智能安全追溯交互式助手实现毫秒级缺陷定位，安全隐患排查周期缩短80% 视觉检测升级CCD AI平台优化模型参数，过杀率降至0.2%行业标杆水平工艺预测革命容量预测模型精度突破99%，分容周期压缩至传统方法的1/3行业大模型驱动质变针对通用大模型局限，u乐官网锂电大模型通过四层架构实现深度赋能：多模态数据底座、智能中枢、三大知识库（专利/多模态数据/全生命周期模型）及四大预训练模型。成果显著：涂布缺陷检出率达99.5%、电芯厚度预测精度95%、工艺良品率提升至99.7%。徐朝阳先生表示，当前技术迭代已从单点突破转向生态协同，u乐官网正构建覆盖研发-制造-供应链的智能生态圈，推动顶尖工艺经验转化为行业普适能力。未来竞争，属于深度理解产业逻辑的AI实践者！Oracle AI:重构制造业数字化转型引擎甲骨文公司Oracle NetSuite行业技术总监梁永安Oracle NetSuite行业技术总监梁永安先生首先深入剖析了制造企业数字化转型的诸多痛点，他指出，尽管当前很多企业已经部署了很多系统，但收益不明显，普遍存在信息孤岛、数据分析能力不足，以及过度依赖人工决策等问题。他认为，AI对制造业的变革是能够将个人经验与知识从人转移沉淀至AI，实现数据驱动的智能决策。例如，通过AI预测供应商交货风险，动态调整生产计划与销售优先级，减少人为偏差；结合客户历史数据与利润模型，优化订单交付策略，提升决策精准度与效率。Oracle NetSuite以AI为核心构建数字化平台，覆盖供应链控制塔、现金流预测、智能运维等场景，助力企业实现跨职能协同与全价值链优化。梁永安先生认为制造业实现智能化有三大关键因素：精准度选择适配场景的ToB模型开放性融合生态实现全模态应用安全性保障数据与业务合规他建议企业基于数字化基础，结合战略目标分阶段引入AI能力，通过生态融合与全球化布局释放竞争力，并介绍道Oracle NetSuite AI数字化管理平台，能够帮助中国制造企业快速构建智能化运营能力，提供从底层代码到业务应用的全栈智能解决方案，推动智能化运营与可持续发展！AI驱动设计创新与降本u乐官网甄创总经理李检富u乐官网甄创总经理李检富先生系统阐述了AI技术在企业产品创新转型中数智化的核心价值与实践路径。基于对300+行业客户的深度服务经验，u乐官网致力于推动企业从“经验驱动”向“数据智能驱动”的研发模式跃迁。他指出，传统的研发中存在“高投入、长周期、高风险“等痛点，AI技术的突破则有可能给企业的研发领域带来一些系统性破局。他强调u乐官网依托自主研发的H-ZERO平台+AI中台，打造了覆盖“需求洞察-技术预研-智能设计-高效开发-快速测试-成本优化”全链路的产品创新解决方案。李检富先生还围绕企业研发实际需求，讲述了u乐官网在研发域一些场景进行尝试，通过AI重构企业产品需求、开发、测试、评审等环节流程。例如，基于大模型进行研发技术专家库构建，形成技术专家智能体赋能给企业研发生产服务过程；基于算法AI进行研发技术方案推荐，快速寻找最优的产品设计方案，真正实现面向成本的设计，帮助某新能源企业实现从需求-设计方案-成本-经营闭环管理，实现降本增效！“AI不是替代科学家，而是赋予他们透视未来的超能力。”李检富先生表示，相信在AI时代，创新将会无处不在，产品的研发将会进入一个新纪元！数字化技术驱动低碳供应链转型上海易碳数字科技有限公司总经理周烨上海易碳数字科技有限公司总经理CEO周烨先生系统阐述了数字化技术驱动低碳供应链转型的路径。他指出，全球低碳经济本质上是以能源结构变革为撬动的供应链体系重构——当欧盟CBAM、CSRD等政策将碳数据转化为国际贸易“硬通货”，中国制造企业亟需通过数据驱动的决策构建新的竞争优势。这一转型的核心在于全生命周期碳足迹量化与管理能力。周烨先生强调，从工序级颗粒度的碳核算工具到动态更新的背景数据库，数字化工具链缺一不可。依托易碳“积木LCA云“、“HiQ Editor”及"HiQLCD数据库”综合解决方案，易碳数科用数字化手段提升碳足迹数据获取、计算、开发、发布与应用的效率，已在国内外30多个行业的上千场景成功落地。面对全球绿色贸易规则重塑，周烨先生特别强调，数据标准的互联互通是制胜关键。通过推动核算端、数据库端及标准端与EPD Italy、openLCA等国际体系对接，易碳数科致力于为中国智造开辟低碳竞争新主场。他呼吁制造企业积极拥抱数字化，将碳管理植入供应链基因，构建韧性、高效、可持续的绿色供应链，在全球低碳经济中赢得先机！<< 滑动查看下一张图片 >>制造业数字化转型已从局部突破转向系统重构，企业不再满足于基础数字化，而是追求业务全链路的智能决策与动态优化。未来，u乐官网将继续深耕制造行业，携手更多制造企业探索、突破能力边界，在智能决策、精益运营、低碳发展等领域构建新型竞争力，获得与时代共振的数字化加速度！关注u乐官网信息公众号并回复关键词“智能制造”即可获取本场峰会相关演讲资料携手u乐官网，共铸硬核竞争力！

04-03

u乐官网季刊｜「数字化筑基，AI释潜能」，携手共铸硬核竞争力!

AI时代大幕拉开，回首过往，漫长的数字化转型为今日奠基。如今，企业迈向智能化转型的征途，更为波澜壮阔，亦将绵延久远。但千里之行，始于足下，迈出脚步至关重要。u乐官网愿以“智达高远”为号，与企业伙伴携手启程，共赴高远未来！

04-03

u乐官网季刊｜「数字化筑基，AI释潜能」，携手共铸硬核竞争力!

#01自强不息智达高远——2025u乐官网用户大会结束思维空转，尽快启动AI应用，在实践中感知和吸收，u乐官网将全面帮助企业开启智能化进程u乐官网B端AI应用产品/服务系列【得·灵】，全面支撑企业构建AI能力体系及智能化升级现场u乐官网信息与九家行业领军企业，正式签署战略合作协议，共拓AI等前沿领域战略合作共同推动AI技术在企业客户中落地与发展，助力企业在AI时代实现全面业务升级与价值提升#02AI中台专题先搭建1套必不可少的AI中台，再加上3个不用多动脑的基础应用，就能轻松把AI用起来系统剖析AI技术的应用价值与实践路径，帮助更多企业加速实现AI在B端的应用及价值变现推进AI技术在出版业务各环节深度融合应用，打造AI应用中台，实现出版行业智能化革新u乐官网已做足准备为企业提供AI转型服务，我们将倾尽全力推动AI在B端的应用及价值变现#03H-ZERO PaaS平台专题借助H-ZERO PaaS平台高并发、微服务等能力，提升圣恩生物供应链全面管理能力基于H-ZERO PaaS平台，助力盛弘股份搭建高效、智能的企业数字化技术平台构建企业级技术开发平台，推动威腾电气数字化转型和持续创新，确保实现长期发展目标以u乐官网H-ZERO平台搭载四大核心产品的方式，为梦金园提供全方位IT支持和解决方案帮助久立特材数字化团队掌握低代码和集成平台使用的基本技能，为数字化转型奠定坚实基础u乐官网自主软件PaaS平台H-ZERO商用战略持续推进，获得200+国内外头部客户广泛认可#04H-ONE 融合数据平台专题H-ONE融合数据平台, 通过DeepSeek的接入，将全面提升产品在智能化方面的表现能力深耕数据领域，提供从咨询到产品到服务一站式全域数据解决方案，全方位赋能企业数智化建设u乐官网凭借在数据治理领域的强悍实力入选，这也是u乐官网连续三年入选该系列图谱u乐官网作为数据领域领航企业，与各方力量并肩，共同推动数据架构实践的革新与发展#05智享财务专题u乐官网总账系统，拥有账簿定义、账务管理、结账管理三大核心功能，满足企业全面管控需求基于u乐官网智慧财务套件，助其建立交易处理中心、流程规范中心及风险监控中心三大运营主舵帮助财务人员将更多精力投入到数据分析和决策支持等重要环节，让财务人员真正回归财务价值深耕汽车生态行业，覆盖整车制造/零部件供应/动力系统等全产业链，构建先进财务管理体系u乐官网携手某国民卤味品牌，通过智慧财务套件，支撑集团企业财务共享服务流程、组织职能转型助力广东某汽车零部件企业核算体系规范化、业务流程标准化，增强管控能力和财务运营效率#06携手u乐官网，共铸硬核竞争力目前SRM平台已经成为盛虹石化与供应商 “满足采购业务环节中所有需求”的重要工具提升中国汽研项目管理效率和透明度，促进各部门协同合作，推动整体业务流程的优化与创新助力益丰大药房数字化升级，实现服务流程自动化、标准服务自助化、知识便捷积累智能应用u乐官网始终以满足客户需求为驱动力，在各阶段增加不同的服务及产品，形成体系化的综合能力此次活动的成功举办，进一步增进双方的互信与协作，为未来的合作奠定更加坚实的基础以敬畏之心承接期待，用专业能力守护信任，深知唯有持续精进，方能不负所托我们将不断完善迭代产品及服务，力求能在企业竞争力建设进程中，贡献我们有力且可靠的支持

02-14

智造访谈｜企业如何构建高效的计划协同体系？

欢迎来到「数字劲动力，智造塑未来」u乐官网智造访谈第七期。今天我们邀请到的嘉宾是来自智能制造事业部供应链交付中心的高级经理何霆。本期我们将会与大家一起聊聊关于企业如何克服供应链计划的挑战，构建高效的计划协同体系！

02-14

智造访谈｜企业如何构建高效的计划协同体系？

「点击图片了解更多」欢迎来到「数字劲动力，智造塑未来」u乐官网智造访谈第七期。今天我们邀请到的嘉宾是来自智能制造事业部供应链交付中心的高级经理何霆。本期我们将会与大家一起聊聊关于企业如何克服供应链计划的挑战，构建高效的计划协同体系！近些年众多制造企业都在逐步建设APS、S&OP等供应链计划相关的应用系统支撑，且随着后疫情时代制造业趋向于C2M模式的发展，消费者个性化需求崛起与主权意识增强，促使企业需从传统标准化生产转向定制化。这些依靠传统的ERP标准作业方式，已经难以支撑企业高速发展及精益化管理的诉求；同时伴随着AI等智能技术的崛起，也正在为企业供应链计划提供技术支撑。01供应链计划协同的困难主持人：从您的观察来看，企业目前在供应链计划方面有哪些痛难点？何霆：我理解核心是两个点：协同和决策。第一就是协同困难，当前企业所面临的问题是销售接到订单之后无法准确回复交期及生产进度，这样会导致频繁的电话或者线下沟通。同时，销售也不清楚目前工厂或采购相关的瓶颈在什么地方，就没法去引导客户和做未来的预测。这主要是缺乏有效的信息协同，进而引发了供应链层面的牛鞭效应，其实导致各环节的抱怨会比较多。第二就是决策困难，比如我们现在接触的很多集团化客户，都是多基地生产的方式。销售在接到订单之后，其实是难以决定分配到哪个具体的生产基地的，需要平衡交期、生产效率、包括成本等因素。这一难题其实在车间的均衡化排程里也会存在。主持人：关于您刚刚提到的第一个难点协同，您觉得站在企业的角度最应该关注的是哪部分呢？何霆：我理解企业的核心还是以客户为中心，所以企业最关注的应该还是产销协同。但产销协同它并不只是销售和生产两个部门。“销”代表的是销售、服务和发运；“产”代表产供研，生产、采购供应和研发。这两个字就代表了现在企业里从产品开发到市场销售整个全价值链的关键环节。主持人：我了解了。结合我们的客户案例，是否有更为完整、具体的协同方面的建议呢？何霆：在我们整体的解决方案里面，我们通常会叫产供销协同。在这个层面上我们一般会通过三个点来讲。第一个就是产销协同，即销售和生产之间的协同。我们会把销售订单接到之后，怎么样去给到生产，中间还需要把订单承诺这一因素考虑进去，而订单承诺也是蛮复杂的，他对业务流程和数据要求比较高。第二点其实就是我们说的产产协同，就是生产计划内部的协同。我们会把它分成企业的三层计划体系，比如我们说的要树立月维度的中长期计划、周维度的装配计划和日维度的顺序计划。基于这样的三层计划做相关的协同，同时也要关注总装和部装跟单的追溯。第三点是产供协同，就是生产和供应之间的关系。我们会基于前面提到的三层计划体系去拉动我们供应计划，比如说月维度的一个中长期计划拉动采购的订货计划，周维度的装配计划驱动采购的送货计划，包括日维度的顺序计划驱动场内物流的配送计划。主持人：我们常说的以客户为中心、提高客户的满意度，如果客户能获取到一个相对准确的预计交期，的确也是对我们提高客户的满意度有所帮助的。除了订单交期准确，还有哪些因素可能会影响到客户的满意度呢？何霆：这个问题其实挺大的，因为我们有些客户的口号就是QCDD number one，Quality（质量）、Cost（成本）、Deliver（交付）、Design（设计），前三个其实是企业的立根之本、硬性指标；第三个是提高整个订单的交付周期，其实这也是很多客户期望通过产销协同去解决的，就是缩短整个订单的交付周期。大部分客户会抱怨销售接了订单生产做不了，这也导致了我们前面说的订单承诺比较困难、不准。这类的问题我们总结就是统一预期、双向倒逼。通过产销的双向考核，营销基于生产单位提供的产能型谱，按照产能型谱接的订单，生产单位也要能够如期完成，这就是我们说的双向考核。02计划决策与可视主持人：听您前面讲的这么多内容，计划协同确实是一个非常庞大的课题，关联的部门也非常多。前面您刚刚提到两个点：协同和决策，协同方面解答的已经比较清楚了，在决策方面我们一般会有哪些核心的痛难点呢？何霆：在决策这个方面我们可以用一个案例来展开——产销沟通会。其实目前大部分的客户在组织产销沟通会的时候，都通过Excel、PPT或者说PDF等线下文件做展开，但这种工具展开它其实存在两个问题：第一是领导在会上要求调整的，比如说销售和计划的数量，是没法根据反馈实时模拟分析的；同时判断之后可能会要去做后续的跟踪和待办，但因为这些信息都在线下管理，所以跟踪和待办以及事后的复盘也是比较难去做控制。针对于上述情况，我们认为企业需要有产销决策平台，以支撑在会上的实时调整和模拟，并能够支撑对会后的待办的跟踪和闭环的追溯。主持人：这个过程的确就是数字化让决策去加速，充分地使用了业务数据，让数据在平台中发挥最大的价值。在决策方面，最近市面上有一些比较火的智能工具，我们是否也有尝试去进行融合呢？何霆：这个其实也是有的。以我们的一个行业头部客户为例，前面我们也提到过，他们是集团化的多组织生产模式，多基地的。在销售接到一个订单之后，他需要基于我们前面说的QCDD分配规则，考虑成本、交期、质量等多维度的因素去判断这个订单到底放哪边更合适。而这个所谓的QCDD本身就是多个目标之间去平衡，在这种情况下我们就会基于运筹学的算法，去实现多目标求解。再比如我们刚才说的产销决策平台，我们也会运用一些大语言模型，去生成会议记录和待办管理。主持人：结合我们的实际客户案例，您觉得算法、AI在我们的供应链计划建设当中，是否是最为需要关注的那部分呢？何霆：这个肯定要具体分析了，因为如果企业信息化的系统建设都比较完备，或者说业务流程和数据都相对比较规范，我们其实是可以借助新技术，比如我们前面说的多目标分担，实现提高相关的效率。但假设现在企业业务流程还在建设优化，数据还在收集或者统计过程中，这种情况下我们认为可能还是要以流程和数据为先。我们说的新技术其实是在流程和数据基础上的补充和提升点。主持人：关于这一点我们有一些具体的建议思路吗？何霆：这个可能要从我们数字化的建设路线来说，因为我们数字化的建设路线其实是分为三个步骤：数字化、网络化和智能化。第一点数字化其实就字面意思从线下要搬到线上去，把我们现在线下的作业做成线上化、透明化。这里面包含我们的基础数据、业务数据。第二点是网络化，就是通过我们已经线上化的数据，把各个系统进行打通，实现各个系统或者各个部门之间的数据拉通；拉通之后才会到智能化，去利用AI等工具的方式提升我们的生产和组织效率。其实我们目的是从业务改善的目标出发，通过数字化让管理的提升有平台作为支撑。主持人：这个建设路线让我想到目前很多企业都在谈订单流程的可视化。我理解它的本质就是线上化之后的各系统的协同化，对于订单的可视化您有一些好的建议吗？何霆：目前我们的客户普遍都会有订单可视化，或者叫OTD订单全过程监控的诉求。我们认为订单可视可能还不是最终的目的，目的是可视化后去发现相关的异常并处理。实现这一点我认为应该要从三个点去考虑。第一是明确企业在订单到交付整个流程中需要监控的一些节点信息；第二是针对这些节点信息我们去定义相关的标准，在设定这个标准的基础上，如果我们发现超出了这个标准，可能需要触发相关的预警，严重超时可能就需要把流程做相关的升级，并生成待办和跟踪；第三是需要集成销售、生产、采购等各个系统的数据，实现我们订单全流程的实时跟踪。另外在一些客户案例中我们也会集成质量、成本等因素，让我们的过程真的能达到全面可控。总结下来就是我们的设计思路是围绕PDCA的设计逻辑，首先定义节点、目标、规则，然后获取各节点的执行信息，判断是否达到规则标准，触发预警并生成待办，然后事后再去针对这些预警和待办进行相关的跟踪，最后去关闭。03数字化支撑与未来展望主持人：结合前面的计划协同到决策以及订单的全过程监控，那么在C2M转型中供应链计划需要哪些数字化系统支撑呢？何霆：其实显而易见在C2M的模式下，需要实现从消费者需求到生产制造的高效协同，整个过程中我们认为前端首先需要订单选配系统，通过该系统去搭配我们的研发设计系统，对选配项进行相关的标准化。之后就需要供应链计划的管理平台，在这个平台上去实现我们前面说的产销协同、生产计划编制、物料需求计划，包括相关的计划级联变更等业务场景。此外像营销端的预测，包括客户管理以及制造端的过程和质量管理，采购端供应链的相关管理，都是需要去做相关的建设和优化。通过这几个核心的业务系统，我们最后才能真正构建产供销一体化的高效协同决策平台！主持人：最后一个问题，在您看来未来的供应链计划的发展趋势是什么呢？何霆：其实这个之前我看过一篇报道，里面提到数字经济时代下一个10年的制造新业态，就是我们前面说的定制化生产C2M。再结合我们身边的一些客户案例，目前都在趋向于C2M的转型中，这其实要求企业一定要做到供应链端到端的可视，包括我们前面提到的订单全程的透明，物料供应的全程透明，资源能力的全程透明，并且要做到状态的实时更新，异常的实时告警，进度的实时跟踪。但这不能简单理解为它就是一个报表或者说BI，而是真正从实际业务层面的可视、协同加决策，真正可以提高我们除了订单交付率，避免前面我们提到的牛鞭效应，实现供应链生态的理想目标共赢。在技术层面像算法、AI大模型，在辅助决策、包括智能规划、风险预警方面，都是有很多应用场景的，其实我们u乐官网内部也在朝着这个方向做产品的研发和迭代。携手u乐官网，共铸硬核竞争力！